您现在的位置:当当网 > 帮助中心首页 > 付款方式 > 礼券退款逻辑说明

查找帮助信息

问题分类

新手入门

购物指南

配送方式

付款方式

售后服务

商家指南

我的当当

联系客服

礼券退款逻辑说明


使用礼券的订单退货,礼券将按参与使用礼券的商品进行分摊,不参与使用礼券的商品不参与分摊。取决于礼券使用限制。

礼券分摊金额计算公式: 退货(缺货等)商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用礼券总金额。

例如: 若您的订单总金额100元,其中自有品牌商品40元,非自有品牌商品60元。您订单中使用一张限购自有品牌商品的礼券15元,现金85元。25元的自有品牌商品办理退货退款。则退礼券25/40*15=9.4元,退现金15.6元。


以上内容是否解决了您的问题呢?