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网上支付常见问题

1、当当网提供的网上支付方式

  我们为您提供银行卡在线支付(工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行)、快钱网上支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付方式。

  银行卡在线支付所支持的卡种有:
银行名称
可以网上支付的银行卡名称
招商银行
借记卡、信用卡
工商银行
借记卡、信用卡
建设银行
龙卡储蓄卡、龙卡信用卡(全国除西藏青海)
深圳发展银行
借记卡
  网上支付平台所支持的银行卡种有:
支付平台名称
支持银行卡种
快钱网上支付
国外信用卡支付
 
2、银行卡的开通手续
  因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
 
银行名称
服务热线
银行名称
服务热线
银行名称
服务热线
招商银行
95555
中国银行
95566
交通银行
95559
中国工商银行
95588
北京银行
010-96169
光大银行
95595
中国建设银行
95533
中国农业银行
95599
深圳发展银行
95501
上海浦东发展银行
95528
广东发展银行
95508
中国邮政
11185
民生银行
95568
华夏银行
95577
中信银行
86668888
 

3、支付金额上限

  目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
 
4、确认网上支付成功
  1)如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣
除,网上支付交易应该是成功的。
  2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录当当网“我的帐户”,找到该张未支付
成功的订单,重新完成支付。 
  小贴士:请您在48小时之内完成支付,否则订单会因支付不成功而被系统取消。
 
5、非人民币帐户在当当网支付
  您可以通过首信支付平台提供的“国外信用卡支付”进行网上支付。
  美元帐户:实际货款转换成美元后直接从帐户中扣款,汇率以中国人民银行当天公布的汇率为准。

  美元之外的外币帐户:实际货款先转换成美元,然后再转换成相应的外币进行扣款,汇率以中国人民银行当天公布的汇率为准。