尊敬的顾客，新年好：
　　    当当网的配送服务已经恢复正常，在全力配送您的订单包裹时，也正在处理春节时积压的订单，因此您的订单包裹会有2-3天的延迟。 请您
　　登陆并查看“我的订单“ 来跟踪包裹的处理。给您带来的不便请您谅解！
　　    感谢您对当当网的支持！

 

当当网客服 2010年 2月20日 （正月初七） 更新

　　

　　尊敬的顾客，您好！
　　    为了方便您的购物，春节期间您仍然可以正常提交订单，各项服务安排如下：
　　一、客服服务时间安排：
　　    1、2月13日（除夕）-2月16日（初三）暂停服务，2月17日（初四）恢复；
　　    2、2月13日（除夕）-2月16日（初三）暂停退换货以及退款服务，此期间的汇款以及退款业务会于2月17日（初四）和2月19日（初六）集中
　　    处理，2月20日（初七）恢复正常；
　　    3、网上支付不受影响。
　　二、送货服务安排：
　　    1、2月5日-2月21日暂停加急订单服务；
　　    2、2月5日-2月19日期间，收货地址为北京、上海、广州、深圳、武汉、成都的部分订单可以送货，其它地区的订单将延迟1-2周发货。
　　    3、非当当网配送的商品，具体配送服务安排详见各商户（卖家）的店铺公告。
　　    感谢您过去一年对当当网的支持！当当网祝您春节愉快，阖家欢乐！

 

当当网客服部
2010年2月8日