校园代理联盟服务协议书
校园代理联盟服务协议书
本校园代理联盟服务协议书(以下简称“本协议”),是对北京当当网信息技术有限公司(以下简称为“当当网”,根据上下文也可指北京当当网信息技术有限公司运营的电子商务网站www.dangdang.com)与根据本协议注册为当当网站联盟校园代理的自然人(以下简称为“校园代理人”)之间权利义务关系之约定。您首先应是自然人,方可依据本协议注册为当当网校园代理人;您注册为当当网校园代理人,即视为您同意接受本协议及《当当网交易条款》和《当当网社区条款》的约束。您必须保证,您已仔细阅读、完全理解并接受本协议条款及《当当网交易条款》(http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2238/180367.shtml)和《当当网社区条款》(http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2238/180366.shtml)。
本协议主要约束的是以代客下单方式为当当网进行推广的校园代理人,若您除了代客下单外还以网络连接推广方式为当当网进行推广,则您除受本协议约束外,还受《当当网站联盟协议》 (具体内容请查看以下链接:http://static.dangdang.com/union/contents/2085/11269.shtml)的约束,如果您违反上述任何一份条款和/或协议,当当网有权立即撤销您的校园代理资格,并终止一切合作。有关网络链接推广的术语定义、操作流程、费用支付、权利义务、会员准则等约定,按照《当当网站联盟协议》执行,本协议不再赘述。
第一条 术语定义
1. 用户:是指通过校园代理人依据本协议进行的推广,购买当当网商品或进行其他商务活动的校园客户。
2. 代客下单:指校园代理人根据基于其对当当网进行的推广而产生的用户的需求,向当当网下订单的行为,校园代理人代客下单,必须使用且仅能使用校园代理注册时填写的完整学校名称,如使用其他地址产生的订单,当当网将无法计算有效订单并无法向校园代理人支付该部分的推广费,由此产生的后果将会由校园代理人自行承担。
3. 礼券:指由当当网发放的,在一定的使用规则下,可以折抵现金使用或享受当当网其他优惠政策的优惠券、代金券或礼券。
4. 特例商品:请每月通过union.dangdang.com 查询。
5. 当当网自营商品:出版物类商品以及商品页中显示销售者为“当当网”的百货类商品。
第二条 校园代理人操作流程
1. 您首先在阅读、理解并接受本协议的基础上,进行注册,一旦注册成功并且审核通过后,您将被视为当当网校园代理人,享受校园代理人的权利,并履行校园代理人的义务。
2. 您成为当当网校园代理人后,您将获得当当网校园代理人账号及密码,请您在注册成功后,妥善保管登录密码。
3. 您在登录当当网校园代理人账号后,应立即填写您的完整资料,包括但不限于您的银行结算账号(目前仅支持工商银行、招商银行、农业银行和建设银行支付),您应真实、准确、完整的提供该信息,如因您提供的银行账号信息不完整、错误而导致当当网无法向您进行结算的,将由您自行承担相应责任。
4. 校园代理人依据本协议为当当网进行的推广方式主要为:代客下单或者用户自行通过校园代理人的校园代理人账号下单,但送货地址必须包括该校园代理注册时填写的完整学校名称。
5. 代客下单注意事项:
5.1 当当网在收到您的订单并收到您支付的款项(货到付款则不需此项)后发货至收货人,订单状态可在您的购买账户中进行查询。如果收货人选择货到付款,则您应在为用户下单时注明此订单为货到付款,当当网将直接向收货人收取货款。
5.2 您应明确:当当网不同类型商品退换货政策不同,您作为当当网的校园代理人,也必须遵守当当网此项政策,并有义务告知用户其享有的退换货权利;用户退换货可以采取以下两种方式:
5.2.1 用户可直接与当当网联系退换货事宜,当当网收到用户的退换货申请,且在货物符合退换货要求后,当当网将按照当当网官方网站公布的方式和流程提供相应的退换货服务。
5.2.2 用户也可与您联系退换货事宜,您在收到用户的退换货申请后,应在1日内代用户向当当网提出退换货申请,在货物符合退换货要求后,当当网将按照当当网官方网站公布的方式和流程提供相应的退换货服务。
5.3 如果用户指定您为退货金额或换货差额的收取人,您应保证于收到当当网退货款或换货差额之时起48小时内将退货款或换货差额返还给用户;如您违反此条规定而导致用户向当当网投诉或追索退货款或换货差额的,当当网立即冻结您的联盟账户并通知您;自您收到当当网冻结账户通知之时起48小时内,您仍未向用户返还退货款或换货差额的,或未能向当当网提交有效的已向用户返还退货款或换货差额的相关证明的,当当网有权直接自您的推广费中扣除该笔退货款,并返还给用户,因此而可能产生的责任、损失将由您自行承担,如因此而给当当网造成损失的,当当网保留向您追索的权利。
6. 校园代理人仅能推广未被修改的商品图片及信息,不得诱导、欺骗用户,不得在任何搜索引擎上购买“dangdang”、“当当网”及与前述词汇类似、分拆组合等相关关键词来推广;不得在当当网官方网站(www.dangdang.com)或其他关联网站以商品评论、论坛帖等任何形式进行推广;未经当当网同意,不得以任何本协议约定之外的形式使用当当网的名称、商标和logo或以当当网职员、代理商、子公司、分公司等名义对外进行宣传或进行推广,不得在任何类别注册与当当网商标、公司名称、LOGO等相同或近似的商标或域名。
第三条 推广费及支付
1. 推广费的计算
1.1 当当网同意按照校园代理人代购的当当网商品的金额向校园代理人支付推广费。
1.2 只有校园代理人的有效购买行为所产生的销售额,才能作为计算校园代理人推广费的依据。
“有效购买行为”是指符合下列要求的行为:
(a) 代客下单或者用户自行通过校园代理人的校园代理人账号下单,但送货地址必须包括该校园代理注册时填写的完整学校名称;
(b) 购买的商品是当当网自营商品;
(c) 商品买卖关系完成,当当网收到了全部货款;且在有效的退换货期限内并未发生任何退换货行为。
1.3 推广费的金额按照当当网统计的有效购买行为实际发生的净销售额(即订单总金额扣除缺货商品金额、退换货商品金额、运送费用、礼券或礼品卡支付金额之后的净值)计算。
1.4 自2012年1月1日0时起每自然月的推广费由有效购买行为带来的订单实际净销售额乘以以下比例进行计算:
1.5.1 出版物商品推广费比例如下:
商品分类 |
普通商品 |
特例商品 |
图书 |
2.00% |
0.50% |
音乐 |
2.00% | |
影视 |
2.00% | |
教育音像 |
2.00% | |
游戏 |
2.00% | |
软件 |
2.00% | |
杂志 |
2.00% |
1.5.2 百货类自营商品推广费比例如下:
商品分类 |
普通商品 |
特例商品 |
玩具 |
3.50% |
0.50% |
美妆(除护肤外) |
3.50% | |
护肤 |
2.00% | |
食品 |
3.50% | |
手表饰品 |
3.50% | |
运动健康 |
3.50% | |
服装 |
6.00% | |
鞋包 |
6.00% | |
母婴用品 |
2.00% | |
家居日用-非家纺 |
1.50% | |
家居日用-家纺 |
6.00% | |
汽车用品 |
1.00% | |
家具装饰 |
1.00% | |
百货其他 |
3.00% | |
电脑办公(除笔记本、上网本、电脑整机外) |
0.00% | |
家电(大家电除外) |
0.00% | |
手机数码(除双卡手机、双模手机、3G手机、CDMA手机、GSM手机外) |
0.00% | |
笔记本、上网本、电脑整机 |
0.00% | |
双卡手机、双模手机、3G手机、CDMA手机、GSM手机 |
0.00% | |
大家电 |
0.00% |
注:百货类自营商品指商品页中显示销售者为“当当网”的百货类商品。
1.5.3 百货类商户商品不计算推广费
注:百货类商户商品指商品页中显示销售者为当当网以外的其他商户的百货类商品。
1.5.4 个别特例商品推广费比例请每月通过union.dangdang.com 查询
2. 属于下列情况之一者,当当网将不予计算并支付推广费:
(a) 在用户通过校园代理推广短地址进入当当网购物的情况下,购买行为发生在距离最初的点击进入当当网 24 小时之后,或者中途曾关机或访问其他网站。
(b) 客户或者校园代理人以电话、传真或其他网下方式订购当当网商品。
(c) 由于不可抗力(包括但不限于服务器意外关机、网络意外中断、当当网受到恶意攻击及磁盘意外损坏)而导致销售数据丢失。
(d) 校园代理人采取任何措施故意或客观上会使得顾客对当当网与校园代理人之间的关系产生任何误解或迷惑的(例如,校园代理人以当当网之名义作任何商业活动及宣传,或者试图影响当当网任何功能或交易过程的(如搜索、定购、浏览等)。
(e) 校园代理人在当当网站内发布返点广告或第三方网站链接广告的。
(f) 在各搜索引擎进行当当网品牌关键字排名竞价操作的,品牌关键字例如:当当、当当网、dangdang等。
(g) 在互联网上投放任何域名含有“dangdang”或框架内容模仿当当网的网站的。
3. 数据核对及结算:
3.1 当当网自您开始推广当月起算的第三个月的前十个工作日内,向您提供第一个月的收益报表,您可在您的联盟账户中查看,依此类推。
3.2 您应于收到当当网提供的收益报表之日起5日内进行核对确认,如有异议,应于此期间以电子邮件方式提出,当当网将与您共同核对处理,并以此次核对结果为结算依据;如您在前述期限内未对收益报表进行确认,也未提出异议的,则视为您认同当当网提供的收益报表,当当网将据此与您进行结算。
3.3 在双方确认收益报表后,当当网于您开始推广当月起算的第三个月月底前向您支付第一个月的推广费,依此类推,此后每月进行结算。
3.4 当当网将会根据国家法律的规定,对推广费按照国家规定代扣个人所得税后,向您支付剩余款项。
3.5 当当网与您共同确认:每月的起结金额为人民币伍拾元整,如当月推广费不到伍拾元的,将累积到下一结算周期一并结算。
3.6 您应明确:如当当网与您已确认收益报表后或当当网已向您支付推广费后,发生用户对已确认收益报表中的商品或已结算推广费的商品进行退货且当当网受理的,当当网有权在向您支付推广费(已确认收益报表尚未支付推广费的情形下)或在支付下一期推广费(已支付当期推广费的情形下)时,扣减前述退货商品的推广费。
第四条 当当网的权利和义务
1. 当当网有权对您的校园代理活动进行监督,如果当当网发现您怠于履行代理义务,或因您的代理行为而给当当网带来任何不良影响,或您已经没有能力继续代理,当当网有权立即取消您的代理资格,冻结您的校园代理人账号,并保留向您追偿的权利。
2. 当当网保证不会通过校园代理人之推广销售非法商品,因违反前述内容而造成的一切后果,将由当当网自行承担。
3. 当当网将按照本协议的约定向校园代理人支付推广费。
4. 当当网负责商品配送、维修、售后服务等与商品销售相关的行为。
5. 您应理解:当当网有权根据自身经营情况修改推广费的比例及标准、当当网自身经营相关的退换货周期、政策及其他当当网政策,发生此等情形时,当当网提前5日以公告或电子邮件形式通知校园代理人,如您不能接受此等变更,应于收到当当网通知之日起5日内提出异议,则当当网与您均有权提前终止本协议,并互不承担违约责任,终止前已经发生的推广费仍按照本协议约定方式及期限结算。如您在收到当当网通知之日起5日内未提出异议,并继续为当当网提供推广服务,则视为您同意该等变更。
6. 当当网仅依据本协议向校园代理人履行相关义务并承担相应责任,当当网不对任何其他第三方负责或承担任何责任。
7. 当当网应按照双方的约定,及时向校园代理人提供推广内容、素材及文件,以使校园代理人顺利履行推广服务。
8. 在校园代理人为当当网进行推广的期间,当当网有权经提前10天以电子邮件或网站公告、站内信等方式通知校园代理人而提前终止本协议,自通知达到校园代理人之日起10天届满,本协议终止,终止前已发生的推广费,双方仍按照本协议约定周期进行结算。本协议终止后,当当网有权撤销校园代理人之校园代理人账号。
9. 当当网根据自身判断,认为校园代理人正在进行或即将进行可能损害当当网利益的活动时,有权立即冻结该校园代理人的校园代理人账号,并有权要求校园代理人立即停止一切与当当网相关的活动,校园代理人应在收到当当网通知之日起,立即停止相关活动并中断、删除所有与当当网相关的推广宣传;当当网保留向校园代理人追索的权利。
第五条 校园代理人的权利和义务
1. 校园代理人应保证注册时填写的信息是真实、有效、准确的,如因校园代理人提供的信息错误、不完整而导致发生当当网无法向其发出通知、进行结算等事项或该等事项发生错误、延迟的,当当网将不会承担任何责任。
2. 校园代理人应妥善保管本协议中当当网赋予的账号及密码,密码是校园代理人管理其联盟账户的唯一识别信息,如因管理不善发生密码遗失、被盗等情况,校园代理人将自行承担相应后果及责任。
3. 您作为当当网的校园代理人,应主动进行宣传,并积极完成代客下单及协助客户进行退换货的事宜,不应因个人原因损害当当网或当当网客户的权益,否则当当网将保留向您追偿的权利。
4. 您有义务在第一时间代客下单,协助客户查询相应订单状态,解答客户咨询,协助客户进行退换货操作,并有义务预先垫付可能产生的相应费用;如果您收取客户款项,而未及时代客下单或未下单或在发生退换货时未向客户退还货款,一经发现,当当网有权立即取消您的代理资格,并保留向您追偿的权利,直至移交相关司法机关进行处理。
5. 依据诚实信用原则,校园代理人仅得以本协议约定的方式进行推广,未经当当网同意,校园代理人不得以本协议约定之外的途径使用当当网商品图片、信息,不得自本协议约定之外的渠道获得上述信息。
6. 校园代理人必须完全遵守当当网销售体系及制度,不应进行任何可能损害当当网市场利益的行为;校园代理人向用户收取的代购货款,应与当当网官方网站价格一致。否则一经发现,当当网有权要求校园代理人按照其违约期间的收益总额向当当网支付违约金,并有权立即冻结校园代理人联盟账户,直至解除本协议,同时,当当网将保留追究该校园代理人责任的权利。
7. 如一个月内购买同一件商品超过10件,需要提前发邮件到xiaoyuan@dangdang.com进行申请,申请通过后才可进行购买。如果未经申请或者申请未通过,而大量购买某种商品,当当网有权立即取消您的代理资格,冻结您的校园代理人账号,并保留向您追偿的权利。
8. 如果校园代理人遗失或损坏当当网用户的商品,所有后果均将由校园代理人自行承担。
9. 校园代理人进行宣传、推广时,应自觉维护当当网及其代言人形象,不得以任何不当言行直接或变相诋毁、侮辱、讽刺、挑衅或以其他方式损坏当当网及其代言人的形象或对当当网及其代言人形象造成不良影响;若任何第三人(如校园代理人的“粉丝”)通过校园代理人的推广或宣传进行上述不当行为,校园代理人应立即予以制止并负责协调解决。校园代理人违反本条约定的,当当网有权要求其按照其违约期间所获得的全部收益的两倍向当当网支付违约金,如不足以弥补当当网的损失,当当网还有权要求其据实赔偿。
10. 您有义务协助当当网对您校园代理活动的监督,包括当当网对您通过联盟账户绑定的购买账户代客下单的真实性的核查。
11. 您在作为当当网校园代理人期间,不得代理任何与当当网具有竞争关系的其他品牌或商品。
第六条 协议的生效、变更、终止及其他
1. 本协议自您成功注册为当当联盟校园代理人之时起生效。
2. 当当网可以不时地合理变更包括校园代理在内的联盟合作的方式及条款。该等修改自当当网作出之日起即对双方产生效力。如校园代理人不能接受上述修改,校园代理人唯一的救济方式即为经书面提前通知当当网后终止本协议。校园代理人对本协议的继续执行视为接受本协议的变更。
3. 任何一方均有权随时以书面形式通知对方后终止本协议而无需任何理由。
4. 本协议终止后,双方应尽快对本协议项下应付未付的推广费进行清算。校园代理人可以获得在本协议有效期内产生的,根据双方认可的最后协议标准计算的推广费。当当网可以在协议终止后90天内保留应付推广费以确保支付金额的正确性。
5. 保密责任:校园代理人应对其自当当网获取或知悉的任何与当当网和当当网产品和/或服务有关的可被合理认为具有保密性的信息(以下统称“保密信息”),包括但不限于销售数据和客户信息,予以严格保密。除非经当当网书面同意, 校园代理人不得非为履行本协议之目的直接或间接地使用保密信息或向任何第三方透露或允许任何第三方使用保密信息。
6. 违约责任:任何一方不履行本协议义务或者履行本协议义务不符合约定,给另一方造成损失的,违约方应向非违约方赔偿损失。赔偿损失额应相当于因违约所造成的损失,包括本协议履行后非违约方本应获得的利益。但是,无论如何,当当网在本协议项下的赔偿责任不应超过当当网应付和已付校园代理人的推广费。
7. 管辖法律及诉讼:本协议受中华人民共和国法律管辖。任何关于本协议的起诉将在中国北京当当网站所有者所在地的人民法院进行。