当当联盟代购会员服务协议书

当当联盟代购会员服务协议书

本当当联盟代购会员服务协议书（以下简称“本协议”），是对北京当当网信息技术有限公司（以下简称为“当当网”，根据上下文也可指北京当当网信息技术有限公司运营的电子商务网站www.dangdang.com）与根据本协议注册为当当联盟代购会员的自然人（下称“联盟代购会员”）的权利义务关系之约定。您首先应是自然人，方可依据本协议注册为当当网联盟代购会员；您注册为当当联盟代购会员，即视为您同意接受本协议及《当当网交易条款》和《当当网社区条款》的约束，并愿意按照本协议的约定享受您的权利，并履行您的义务。您必须保证，您已仔细阅读、完全理解并接受本协议条款及《当当网交易条款》（具体请查看：http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2238/180367.shtml）和《当当网社区条款》（具体请查看：http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2238/180366.shtml）。

此外，您作为当当网站联盟会员，还受到《当当网站联盟协议》（具体请查看：http://static.dangdang.com/union/contents/2085/11269.shtml）的约束，如果您违反上述任何一份条款和/或协议，当当网均有权立即撤销您的联盟代购会员资格，并终止一切合作。

第一条 术语定义：

1. 联盟代购会员：是指依照本协议的约定，注册为当当联盟代购会员，并以其自身拥有经营权的互联网店铺为平台，销售当当授权产品的自然人；您根据本协议及当当网站上的流程注册成功后，即视为当当联盟代购会员。

2. 顾客：通过当当联盟代购会员的网上店铺，购买当当网商品或进行其他相关商务活动的因特网用户。

3. 代客下单：是指顾客访问联盟代购会员网上店铺，并在其店铺下单购买当当网商品后，联盟代购会员根据顾客的订单再向当当网下单的行为。

4. 礼券：指由当当网发放的，在一定的使用规则下，可以折抵现金使用或享受当当网其他优惠政策的优惠券、代金券或礼券。

5. 特例商品：请每月通过union.dangdang.com 查询。

6. 当当网自营商品：出版物类商品以及商品页中显示销售者为“当当网”的百货类商品。

第二条 联盟代购会员操作流程

1. 您首先在阅读、理解并接受本协议的基础上，进行注册，注册成功并审核通过后，您将被视为当当联盟代购会员，享受联盟代购会员的权利，并履行联盟代购会员的义务。

2. 您成为当当联盟代购会员后，您将获得当当联盟代购会员账号及密码，请您妥善保管此账号密码；因为您的原因造成密码遗失，因此而产生的损失，将会由您自行承担。

3. 您在登录当当联盟代购会员账号后，应立即填写您的完整资料，包括但不限于您的银行结算账号，您应真实、准确、完整的提供该信息，如因您提供的银行账号信息不完整、错误而导致当当网无法向您进行结算的，将由您自行承担相应责任。

4. 您注册为当当联盟代购会员后，可自行在您的网店上上载当当网商品图片及信息，并开始进行销售，但您必须保证不得对当当网的商品图片及信息进行任何形式的修改。

5. 顾客浏览您的网店，并在您的网店下单购买当当网商品后，您应该及时按照顾客订单在联盟代购会员账户中向当当网下单，并支付等额的货款至当当网账户；如果顾客选择使用货到付款方式，则您应在为顾客下单时注明此订单为货到付款，当当网将直接向顾客收取货款。

6. 当当网在收到您的订单，并收到您支付的款项（货到付款方式则不需此项）后发货至顾客。客户订单状态您可在您的当当网账户中进行查询。

7. 您应明确：当当网针对不同商品为顾客提供不同的退换货周期，您也需要遵守当当网该项政策，并有义务告知顾客其享有退换货的权利；如果顾客发生退换货事项，您应告知客户直接与您联系，然后由您与当当网联系并办理退换货事宜，如果您违反此项规定，或怠于履行本项义务而导致顾客直接联系当当办理退换货事宜，因此而可能产生的修改帐号密码、使用帐户余额等情形，当当网概不负责。

8. 如发生顾客退货的，当当网将退货款直接退回给您，您应于收到当当网的退货款之时起48小时内将退货款返还给顾客；如您违反此条规定而导致顾客向当当网投诉或追索退货款项的，当当网有权直接自您的推广费中扣除该笔款项返还给顾客并通知您，因此而可能产生的责任、损失将由您自行承担，如因此而给当当网造成损失的，当当网保留向您追索的权利。

9. 联盟代购会员应采用正确方式进行推广：

(a) 联盟代购会员只能在其网店中投放当当网未被修改的商品图片及信息；不可诱导用户，更不可欺骗客户；

(b) 不可在各搜索引擎进行当当网品牌关键字排名竞价操作，品牌关键字例如：当当、当当网、dangdang等；

(d) 联盟代购会员不得在当当网站内发布返点广告或其网站链接广告；

(e) 联盟代购会员不得以提供购物返现金、代金券、积分等任何形式利益的方式诱使其用户通过联盟网站购买当当商品；

(f) 不得在互联网上投放任何域名含有“dangdang”或框架内容模仿当当网的网站。

10. 如果因为您的原因，导致顾客投诉当当网或向当当网追索、索赔等，当当网有权扣除您的全部推广费作为赔偿金，如不足以弥补当当网因此而遭受的损失，当当网保留向您追索的权利；同时，当当网有权取消您的联盟代购会员资格。

11. 您仅应按照本协议约定的方式对外销售当当网的商品，未经当当网许可而直接与当当网授权旗舰店或电子商场进行合作或任何以本协议约定之外的方式进行的销售，均被视为违反规定；当当网有权就此冻结您的联盟代购账号、取消您的联盟会员资格，同时，保留向您追索的一切权利。

12. 您不得在未经当当许可的情况下，擅自在淘宝商城（天猫）、电子旗舰店等电子商城进行推广，否则当当网保留对您诉讼的权利。

第三条 推广费及支付

1. 推广费的计算

1.1 当当网同意按照联盟代购会员代购当当网商品的销售金额向联盟会员支付推广费。

1.2 只有联盟代购会员的有效购买行为所产生的销售额，才能作为计算联盟代购会员推广费的依据。

“有效购买行为”是指符合下列要求的行为：

(a) 通过注册时绑定的购买账号进行下单；

(b) 购买商品是当当网自营商品；

1.3 推广费的金额按照当当网统计的有效购买行为实际发生的净销售额（即订单总金额扣除缺货商品金额、退换货商品金额、运送费用、礼券或礼品卡支付金额之后的净值）计算。

1.4 自2012年1月1日0时起每自然月的推广费由有效购买行为带来的订单实际净销售额乘以以下比例进行计算：

1.4.1 出版物商品推广费比例如下：

商品分类	普通商品	特例商品
图书	2.00%	0.50%
音乐	2.00%
影视	2.00%
教育音像	2.00%
游戏	2.00%
软件	2.00%
杂志	2.00%

1.4.2 百货类自营商品推广费比例如下：

商品分类	普通商品	特例商品
玩具	3.50%	0.50%
美妆（除护肤外）	3.50%
护肤	2.00%
食品	3.50%
手表饰品	3.50%
运动健康	3.50%
服装	3.50%
鞋包	3.50%
母婴用品	2.00%
家居日用	1.50%
汽车用品	1.00%
家具装饰	1.00%
百货其他	3.00%
电脑办公(除笔记本、上网本、电脑整机外)	0.00%
家电(大家电除外)	0.00%
手机数码(除双卡手机、双模手机、3G手机、CDMA手机、GSM手机外)	0.00%
笔记本、上网本、电脑整机	0.00%
双卡手机、双模手机、3G手机、CDMA手机、GSM手机	0.00%
大家电	0.00%

注：百货类自营商品指商品页中显示销售者为“当当网”的百货类商品。

1.4.3 百货类商户商品不计算推广费

注：百货类商户商品指商品页中显示销售者为当当网以外的其他商户的百货类商品。

1.4.4 个别特例商品推广费比例请每月通过union.dangdang.com 查询

2. 属于下列情况之一者，当当网将不予计算并支付推广费：

(a) 购买行为发生在距离最初的点击进入当当网 24 小时之后，或者中途曾关机或访问其他网站。

(b) 以电话、传真或其他网下方式订购当当网商品。

(d) 联盟代购会员采取任何措施故意或客观上会使得顾客对当当网与联盟代购会员及联盟网站之间的关系产生任何误解或迷惑的，例如联盟代购会员以当当网之名义作任何商业活动及宣传，或者试图影响当当网网任何功能或交易过程的（如搜索、定购、浏览等）。

(e) 联盟代购会员在当当网站内发布返点广告或第三方网站链接广告的。

(f) 在各搜索引擎进行当当网品牌关键字排名竞价操作的，品牌关键字例如：当当、当当网、dangdang等。

(g) 在互联网上投放任何域名含有“dangdang”或框架内容模仿当当网的网站的。

3. 数据核对及结算

3.1 当当网自您开始推广当月起算的第三个月的前十个工作日内，向您提供第一个月的收益报表，您可在您的联盟代购会员账户中查看，依此类推。

3.2 您应于收到当当网提供的收益报表之日起5日内进行核对确认，如有异议，应于此期间以电子邮件方式提出，当当网将与您共同核对处理，并以此次核对结果为结算依据；如您在前述期限内未对收益报表进行确认，也未提出异议的，则视为您认同当当网提供的收益报表，当当网将据此与您进行结算。

3.3 在双方确认收益报表后，当当网于您开始推广当月起算的第三个月月底前向您支付第一个月的推广费，依此类推，此后每月进行结算。

3.4 当当网将会根据国家法律的规定，对推广费按照国家规定代扣个人所得税后，向您支付剩余款项。

3.5 当当网与您共同确认：每月的起结金额为人民币伍拾元整，不到伍拾元的，将累积到下一结算周期一并结算。

3.6 您应明确：如当当网与您已确认收益报表后或当当网已向您支付推广费后，发生用户对已确认收益报表中的商品或已结算推广费的商品进行退货且当当网受理的，当当网有权在向您支付推广费（已确认收益报表尚未支付推广费的情形下）时或在支付下一期推广费（已支付当期推广费的情形下）时，扣减前述退货商品的推广费。

第四条 政策变更条款

1. 您须确认：当当网有权根据客观情况及自身经营状况变更退换货周期，该种变更无须获得您的同意，当当网仅须在发生此种变更时提前5个工作日以电子邮件或联盟网站公告形式通知您，您应于收到通知之日起3日内向顾客说明该等变更。

2. 当当网若提高/降低推广费标准，须提前3个工作日以电子邮件方式或联盟网站公告形式告知您，您如果对当当变更后的推广费标准有异议的，应于收到通知之日或网站公告发布之日起3个工作日内以电子邮件形式通知当当，双方终止本协议的履行；如您在通知邮件到达后3个工作日内或公告发布之日起3个工作日内未提出任何异议，并继续销售当当网商品的，视为您认可当当网的该等变更，新的推广费标准将于电子邮件到达您的邮箱或公告发布之日起3工作日后或邮件、公告标注的日期生效；新的支付标准生效后，自生效之日起，当当网以新的支付标准与您进行结算。

第五条 当当网的权利和义务

1. 当当网保证不会通过联盟代购会员之网店销售非法商品。如果因当当网违反上述内容而造成的一切后果，将由当当网自行承担。

2. 当当网将按照本协议的约定向联盟代购会员支付推广费。

3. 当当网有权自行决定与其自身经营相关的政策、规定，如该种决定可能影响到本协议的履行的，当当网将依据本协议约定的时间及方式，提前通知联盟代购会员；联盟代购会员不能接受当当网政策及规定变更的，应通知当当网，并自新的政策及规定生效之日本协议终止。

4. 对于通过联盟代购会员网店购买当当网产品的顾客，当当网负责发货、退换货、维修、售后服务等与销售商品相关的行为。

5. 除本条第4款约定的有限责任外，当当网不对任何第三方直接承担任何其他责任。

6. 当当网根据自身判断，认为联盟代购会员正在进行或即将进行可能损害当当利益的活动时，有权立即冻结该联盟代购会员的联盟代购会员账号，并有权要求联盟代购会员立即停止一切与当当相关的活动，联盟代购会员应在收到当当网通知之日起，立即停止相关活动并删除所有与当当相关的产品图片等内容。

7. 当当网指定的联盟代购会员负责人及联系方式如下：

负责人：尹小姐

电子邮箱：

上述人员发生变化时，当当将提前3个工作日以电子邮件或网站公告形式通知联盟代购会员。

8. 本协议终止后，当当网有权撤销联盟代购会员之联盟代购会员账号。

第六条 联盟代购会员的权利和义务

1. 联盟代购会员负责其网店顾客订单的维护，并代其顾客向当当提交订单、支付货款、提交退换货申请等。

2. 联盟代购会员应尽最大努力保证其网店平台运行的合法性、稳定性。

3. 联盟代购会员应保证其在当当联盟注册时的信息是真实、有效、准确的，如因联盟代购会员提供的信息错误而导致当当网和联盟无法向其发出通知、进行结算等事项或该等事项发生错误、延迟等的，当当网将不会承担任何责任。

4. 联盟代购会员如有下列行为之一，当当有权立即终止本协议：

(a) 未经当当网书面同意，将因本协议的履行而获知的信息向第三方公开或转发；

(b) 联盟代购会员存在违反法律、法规，或违反本协议约定及当当联盟代购会员政策的行为；

(d) 其他明显的非正当行为或损害当当网利益的行为。

(e) 未经当当网同意，以本协议约定之外的途径使用当当网产品图片、信息，或进行销售。

(f) 未经当当网同意，以本协议约定之外的渠道获取或销售当当网商品（如未经许可与淘宝商城或其他本协议未明确授权的渠道进行合作擅自销售当当产品）的行为。

(g) 未经当当网同意，擅自在淘宝商城、电子旗舰店等电子商城进行推广的行为。

(h) 联盟代购会员在其被授权网店上销售推广盗版及假冒伪劣产品的，一经发现，立刻取消其代理资格并冻结该联盟代购会员账号，扣除其所有推广费，并保留向您追偿的权利。

5. 联盟代购会员在本协议履行期间，获知的当当网各项信息，包括当当网商品政策、优惠信息、市场政策、销售策略、客户资料、客户信息、联盟操作模式等所有与本协议相关的信息，未经当当网同意不得泄漏、转让、销售给任何第三方。

6. 联盟代购会员必须遵守当当网销售体系及制度，不应进行任何可能损害当当网市场利益的行为。

7. 联盟代购会员不得在当当网官方网站论坛、评论、签名等地以任何方式进行推广，一经发现，当当网有权冻结其联盟账户，并扣除该账户产生的全部推广费，作为违约金。

8. 按照诚实守信的原则，联盟代购会员只能以本协议中明确规定的方式进行销售，任何本协议约定之外的销售方式或推广，均须事先获得当当书面同意，未经当当网书面同意而擅自销售的，当当有权就违规当月业绩不予结算。

9. 当当网提供的产品图片知识产权归当当网所有，联盟代购会员除为履行本协议之目的外，不得以任何其他方式使用，亦不得提供给任何第三方使用。

10. 联盟代购会员与其顾客之间的付款结算事宜，由联盟代购会员与其顾客协调，当当网不承担任何责任；但如因当当网产品质量问题而导致的付款争议，当当网有义务提供必要的协助。

第七条 本协议的生效，并不代表当当网与联盟代购会员之间存在任何隶属、投资关系，联盟代购会员不得以当当网分支机构、子公司等名义对外进行宣传，亦不得擅自使用当当商标、名称或LOGO等，否则当当网将追究其相关法律责任。

第八条 免责条款

1. 由于自然灾害或不可抗力（如软件、系统服务设备维护、检修等不得已情况，基础电信业务经营者电信线路服务中止等）等因素无法正常提供服务，双方可免于承担责任。

2. 因市场的不可预测性及变化性，及各联盟代购会员的操作、经营方式的不同，联盟代购会员的收入将不可预测，当当网不能保证联盟代购会员获得预期的收入。

第九条 保密条款

1. 联盟代购会员知悉自当当获知或获准使用的硬件、软件、程序、密码、商品名、技术、许可证、专利、商标、LOGO、技术知识和经营过程是当当网的合法所有，联盟代购会员对此无任何权利或利益，亦不得向任何第三方透露。

2. 联盟代购会员在合作期间获知的当当网的商业秘密、技术秘密等须保密的事项，在协议期间及协议终止后两年内不得向任何第三方披露或公开。

3. 联盟代购会员承诺并保证：其对根据本协议获知的当当销售数据、销售信息、订单信息、顾客购买行为及本协议内容等进行严格保密，不会向任何第三方透露，亦不会向任何联盟代购会员不相关之雇员、代理人、顾问等进行披露；同时，联盟代购会员有义务告知其因履行本协议而必须获知该等信息的雇员、联盟方，该等信息是保密信息，并就其雇员、联盟方的侵权或违约行为向当当网承担责任。

4. 以上保密条款并不因本协议的解除和终止而失效。

第十条 违约责任

1. 任何一方不履行本协议义务或者履行本协议义务不符合约定，给另一方造成损失的，违约方应向非违约方赔偿损失。赔偿损失额应相当于因违约所造成的损失，包括本协议履行后非违约方本应获得的利益。但是，无论如何，当当网在本协议项下的赔偿责任不应超过当当网应付和已付联盟代购会员的推广费。

2. 联盟代购会员有任何违反本协议的行为，当当网有权立即冻结联盟代购会员账号，并终止本协议的履行。

第十一条 协议的生效、变更、终止及其他

1. 本协议自您成功注册为当当联盟代购会员之日起生效。

2. 当当网可以不时地合理变更包括联盟代购在内的联盟合作的方式及条款。该等修改自当当网作出之日起即对双方产生效力。如联盟代购会员不能接受上述修改，联盟代购会员唯一的救济方式即为经书面提前通知当当网后终止本协议。联盟代购会员对本协议的继续执行视为接受本协议的变更。

3. 任何一方均有权随时以书面形式通知对方后终止本协议而无需任何理由。

4. 本协议终止后，双方应尽快对本协议项下应付未付的推广费进行清算。校园代理人可以获得在本协议有效期内产生的，根据双方认可的最后协议标准计算的推广费。当当网可以在协议终止后90天内保留应付推广费以确保支付金额的正确性。

5. 当当网将通知发送至联盟代购会员注册时指定的电子邮箱，或自联盟公告发布之日起3日后，即视为联盟代购会员收到当当通知。

6. 管辖法律及诉讼：本协议受中华人民共和国法律管辖。任何关于本协议的起诉将在中国北京当当网站所有者所在地的人民法院进行。