质量保证承诺
手机频道销售的手机均为正品行货，全国联保，假一赔三，并为客户提供正规销售发票和正规保修卡，顾客可以进行正品检测。
手机售后服务电话： 4007 200 008 或 021-51607300
顾客遇到使用、检测、退换货、售后维修等问题或疑问，请首先拨打手机售后服务电话进行咨询（工作日：周一至周五；工作时间：9：00－18：00；周六、日及法定节假日除外）
手机退换货地址
手机商品在任何地区均无法办理上门退换货，请与手机售后服务电话工作人员联系，在确认可退换的前提下邮寄办理，否则不予受理。邮寄地址：上海市虹口区中山北一路1200号2号楼6层电子商务部 邮编：200437
手机售后服务条款
1.手机自售出日起至七日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退换货。
2.手机售出后八至十五日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品。
3.手机售出后十六日至一年内有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
4.为了您的自身权益请妥善保存发票和保修卡，如有发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测，
以免给您造成不必要的损失。
5.退换货要求：保修卡、发票、当当网发货清单、有效检测报告一律齐全，并且配件完整，包装盒完好，通过了
手机售后服务电话的确认，否则将不予受理。
6.全国各地检测、保修点请在保修卡中查找。
7.不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。
8.退款说明：货到付款的订单，款项均通过邮寄的方式退回本人。
9.退换机产生的邮费由买卖双方各自承担。退换货商品一律以邮寄的方式发出。 |
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