1、通过页面找回密码

请点击登录页面中的“找回密码”按钮：

输入您登录当当网所使用的电子邮件地址，我们将把密码发送到您的邮箱里。

进入邮箱，查收系统自动发送的邮件，点击邮件中的链接：

出现以下页面，说明系统自动生成的密码已生效。您可以凭此密码登录，并可以将密码修改为您容易记住的形式。

2. 如果没有收到系统发送的包含密码的邮件：

请您将登录当当网所使用的电子邮件地址发邮件至service@dangdang.com，我们会为您找回密码并以邮件方式通知您。