“假一赔一”

如果您认为购买的商品是假货，顾客可针对当当网商家向当当网提出赔付申请，交易双方并能提供国家相关质检机构的证明文件，并确保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致当当网判断错误造成损害，当当网不承担任何责任。在当当网收到您的退货并确认后，当当网会返还您全额的商品货款，同时再以礼券形式返还给您一倍的商品金额。